真正的情商高手,都是怎样沟通的?

08-13 12:28 首页 颜辞

颜语:

身在职场,拥有自己的专业技能很重要,但大部分人不知道的是,即使两个人的能力差不多,工资却存在月薪2000和月薪20000的区别。


他们的差距往往不在于智商、才华、技能、勤奋程度,而是沟通能力


有些人说话有四两拨千斤的能力,两三句话就能把事情讲清楚,还让人很舒服。


有些人往往一张嘴,就能在不经意间把人得罪,足以扼杀掉之前积累的好印象。


很多时候,因为不会说话,我们失去了很多梦寐以求的机会。爱情上不如意,事业也不顺利,更多的都是“沟通”惹的祸。


可是沟通能力并不是与生俱来的,怎么样才能通过后天的训练学会好好说话呢?


我身边就有这样一位朋友,她是集才华与颜值于一身的女神,凭借超强的沟通力和高情商,从月薪1500到成为掌管数十亿生意的女高管。


看了她的故事,我相信,有些成功你也可以复制。



虽然女性从业人员已经在很多行业占据半壁江山

但即使实力超群

能做到高级管理者的女性也总是寥寥无几


而她却凭借着自己的超高情商和过人实力

一步步走到了世界500强高管的位置

一年掌管业务规模超过十亿



她是薇安


沟通管理领域专家

美国明尼苏达大学MBA

曾在惠普,诺基亚等知名外企就任高级管理职位

现任世界500强高管,打造数十亿规模业务


她,凭借高效的沟通能力,深受客户和合作伙伴的信赖和支持。

她,最擅长写接地气的成长文章,受各大媒体追捧转载,让百万人受益。

她,培训咨询师,为几百人线下授课,帮助他们解决职场和人生困境。


△薇安在在行收到的评价

她的沟通类咨询费高达680元/小时




其实她也并不是一帆风顺的,刚毕业时只是一家小公司的秘书,领着1500的工资,交完房租所剩无几,也不知道什么时候是个头。


但是后来她通过拼命努力,获得了连续升职的机会,二十几岁就晋升到当年世界500强排名前10的国际知名外企大区总经理的职位。


年纪轻轻开始带大团队时,年少气盛,开会时根本不理下属的反馈和提议,后来同事挤兑,下级“造反”,业绩也停滞不前,她一度心灰意冷想逃避一走了之。


后来去美国接受管理培训,通过做大量的案例演练,不断回看视频发现自己的问题。处于第三视角观察自己,才发现自己的沟通有这么多问题。


汇报工作,明明是成果最好的,但还没说到重点,领导就开始皱眉头。

和同事传达需求,要么要花几倍时间,要么就容易被误解。

团队交流,永远都不能听别人把话说完

高压对话下,明明准备充分,还是说着说着就乱套 。

意见相左,自己更占理,却无法说服别人。


发现工作效率低下主要的原因就是来自沟通的障碍后,她开始研究沟通领域,在不断学习和研究下,才慢慢走出团队不和,业务停滞的僵局。


几年前她来到一个全新的领域带领一个业务团队,当时团队业绩不达标,整个部门士气低下,没有人相信这个瘦小的“门外汉”可以重振旗鼓。但是经过她的向内、向外的积极有效沟通,仅用了5个月就扭转了局势,用2年即创造了从0到现在数10亿的规模。


管理大师彼得德鲁克曾经说过,一个人的效能取决于他/她用语言和文字和别人沟通的能力。


她说,会说话是高情商的代表,她的人生是从学会如何沟通开始改变的。





在薇安逾10年的管理经验中,几乎每天都要与不同的人沟通,很多人会夸她情商高,相处起来很舒服,她说:不过是知道怎么好好说话而已。


我们每天都要和不同的人沟通交流

却很少人会认为自己表达有问题


但在职场上不懂如何高效沟通,不仅效率低下,还会阻碍你升职加薪的道路。


即使在日常生活,不善沟通也会给我们带来方方面面的影响:


社交场合,想交更多的朋友,可是偏偏是个话题终结者

总觉得和家人有隔阂,明明是关心对方,却常常因为一点小事吵起来。

就连在微信交流,离开了表情包,就觉得千言万语都不能表达你心中的意思





不少人会向薇安咨询日常工作和生活中的困惑,整理起来后,她发现其实大部分来自于沟通的障碍。


因为不能清晰地表达自己,明明是热心肠,却用刀子嘴刺伤了他人。

因为说话没逻辑,原本很简单的事情,被你越说越复杂。

因为表达方式不对,明明想给建议,却变成下命令。

因为不懂如何得体地拒绝,老是得罪别人。


很多时候,你不是不会说话,你是不懂沟通技巧。


想要更好地表达却不得法门的人这么多,薇安根据自身多年的学习和职场实践经验,总结出一套适合普通人的行之有效的沟通训练方法,希望能够帮助到更多人。



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